Términos del servicio

Bienvenido/a a aural•ia.

Estos términos regulan el uso de nuestra tienda online y la compra de productos a través de este sitio web. Al acceder, navegar o realizar una compra, aceptas estos términos.

1. Información general

aural•ia es una marca de bienestar emocional inteligente que ofrece Mood Boxes con aceites esenciales, rituales guiados por QR y una experiencia phygital vinculada a Aura.

Los productos de aural•ia están orientados a aromaterapia ambiental y rituales sensoriales. No son productos cosméticos, no son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades.

2. Uso de la web

Te comprometes a usar esta web de forma lícita, respetuosa y conforme a estos términos.

No puedes usar la web para actividades fraudulentas, ilegales o que puedan dañar a aural•ia, a otros usuarios o al funcionamiento de la tienda.

3. Productos

Intentamos mostrar la información de producto de forma clara y precisa, incluyendo descripción, imágenes, precio y características principales.

Las imágenes pueden variar ligeramente respecto al producto final por ajustes de luz, pantalla, packaging o producción.

4. Precios

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

aural•ia se reserva el derecho a modificar precios, promociones o disponibilidad de productos en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.

5. Pedidos

Al realizar un pedido, recibirás una confirmación por email.

La aceptación del pedido queda sujeta a disponibilidad de producto, validación del pago y verificación de los datos necesarios para el envío.

Si hubiera un error en el pedido, precio, stock o datos de envío, contactaremos contigo para resolverlo.

6. Pagos

Los pagos se procesan mediante proveedores seguros integrados en Shopify.

aural•ia no almacena los datos completos de tarjetas bancarias.

7. Envíos

Los plazos de preparación y entrega pueden variar según destino, disponibilidad y operador logístico.

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás la información de seguimiento si está disponible.

Envío gratis desde 49€, salvo cambios promocionales o condiciones específicas indicadas en la tienda.

8. Devoluciones

Puedes solicitar una devolución siguiendo las instrucciones indicadas en nuestra política de devoluciones.

Por motivos de seguridad e higiene, los productos abiertos, manipulados o usados pueden no ser aptos para devolución, salvo defecto o incidencia.

9. Uso de los aceites esenciales

Los aceites esenciales de aural•ia están pensados para aromaterapia ambiental.

No deben ingerirse ni aplicarse directamente sobre la piel. Deben usarse siguiendo las indicaciones del producto y mantenerse fuera del alcance de niños y mascotas.

En caso de embarazo, condiciones médicas, sensibilidad a aromas o dudas sobre su uso, consulta con un profesional cualificado antes de utilizar aceites esenciales.

10. Experiencia QR y contenido digital

Algunas Mood Boxes pueden incluir acceso a rituales digitales mediante QR.

El contenido digital tiene finalidad informativa, sensorial y de acompañamiento. No sustituye asesoramiento médico, psicológico ni terapéutico.

aural•ia puede actualizar, modificar o mejorar estos contenidos digitales para optimizar la experiencia del usuario.

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de esta web, incluyendo textos, imágenes, diseño, marca, logotipo, gráficos y elementos visuales, pertenecen a aural•ia o a sus titulares correspondientes.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir o usar estos contenidos sin autorización previa.

12. Limitación de responsabilidad

aural•ia no será responsable de daños derivados del uso incorrecto de los productos, del incumplimiento de las instrucciones de uso o de expectativas no contempladas en la descripción del producto.

La experiencia aural•ia está diseñada como acompañamiento sensorial y de bienestar cotidiano, no como tratamiento médico.

13. Cambios en los términos

aural•ia puede actualizar estos términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes escribirnos a:

Email: auraliabcn@gmail.com
Horario: Lunes a viernes, 9:00–18:00
Fecha: 15 de mayo de 2026